Lo que cuesta no controlar a los contratistas

¿Qué riesgo corre una empresa que no controla a sus contratistas?

Corre cuatro riesgos distintos: un accidente de alguien que no estaba en condiciones de trabajar, la responsabilidad por las deudas laborales del contratista, los reclamos y sanciones que siguen a cualquiera de los dos, y la pérdida de una certificación o de un cliente. Ninguno pasa al contratista por el hecho de contratar el trabajo.

¿Qué pasa si hay un accidente?

Si el trabajador accidentado no tenía ART vigente, apto o capacitación, la pregunta inmediata es quién lo dejó entrar. La empresa principal queda expuesta a reclamos civiles, a una investigación de la autoridad de trabajo y, en los casos graves, a una causa penal donde se mira qué hizo cada responsable.

Además del costo legal está el operativo: la tarea parada, la investigación interna, el clima en la planta.

La Ley 19.587 de Higiene y Seguridad y sus decretos ponen obligaciones de prevención sobre quien tiene el establecimiento, también frente a la gente de otras empresas que trabaja en él. Ver: seguridad e higiene de contratistas.

¿Y el riesgo laboral?

Es el que menos se ve. Si el contratista no paga sueldos o aportes y la empresa principal no hizo los controles del artículo 30 de la Ley de Contrato de Trabajo, puede terminar respondiendo en forma solidaria. Suele aparecer meses o años después, cuando el contratista ya cerró.

Con la Ley 27.802, hacer los controles que la ley enumera es lo que permite a la empresa principal sostener que no debe responder, aunque las lecturas todavía varían y nada es automático; no hacerlos la deja sin esa defensa. Por eso el control mensual es la defensa más barata que tiene. Ver: artículo 30 LCT después de la Ley 27.802.

¿Qué costos no se ven a primera vista?

Los del control a medias: horas de gente calificada persiguiendo papeles por correo, ingresos demorados porque nadie sabe si alguien está en regla, la misma documentación pedida tres veces en tres sitios, y la semana entera que lleva preparar una auditoría. No son catástrofes, pero se pagan todos los meses.

¿El contratista también paga?

Sí, y después se lo cobra. Un contratista que tiene que presentar lo mismo en cada planta, que se entera en la portería de lo que le falta o que no sabe por qué le rechazaron un papel pierde horas de su gente. Ese costo termina en su precio, y el contratista que cumple de verdad compite en desventaja con el que no.

¿Cómo se compara con el costo de controlar?

El costo de controlar es chico, conocido y parejo; el de no controlar es incierto, pero cuando llega es grande. Conviene compararlo con el control que ya se hace a medias, que cuesta horas todos los meses y aun así deja los riesgos abiertos.

Si tiene que llevar este argumento a la dirección, ordénelo como riesgo, estado y decisión. Ver: cómo presentar el control de contratistas a la dirección.

¿Cuáles son los errores más comunes al calcularlo?

Contar solo el precio de una herramienta y no las horas de la gente, suponer que la ART del contratista cubre a la empresa principal de todo, creer que el contrato traslada toda la responsabilidad, y medir el riesgo por la cantidad de accidentes pasados en lugar de por las personas que hoy entran sin estar en regla.

¿Cómo reduce Auditans esos costos?

Auditans reduce los costos de todos los meses: el contratista ve lo que se le pide y lo envía por su cuenta, su equipo revisa desde una lista de pendientes, y la portería ve quién está habilitado y qué le falta a quien no lo está.

• Lo que se pide a la firma se presenta una vez y cuenta en todos los sitios donde corresponde.
• Quien rechaza puede dejar una observación, para que el contratista sepa qué corregir.
• Cada envío, cada revisión y cada ingreso quedan registrados con su autor y su fecha.