Control documental y de acceso de contratistas

Plantillas

Procedimiento de acreditación de contratistas

El procedimiento interno de una empresa mandante para acreditar a sus contratistas, escrito para su propio personal y listo para adaptar: quién es responsable de cada tarea, cómo se acredita a la empresa, a cada trabajador y a cada vehículo, en qué plazo se revisa, cómo se autoriza una excepción en la portería, qué se controla cada mes y qué registros quedan. Trae tres registros como anexos. Reemplaza los textos entre corchetes por los cargos y los plazos de tu empresa y ponlo en vigencia.

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Procedimiento de acreditación de contratistas

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Documento interno. Los textos entre corchetes se reemplazan por los cargos, las áreas y los plazos de la empresa antes de ponerlo en vigencia.

1. Objeto

Este procedimiento establece cómo el personal de [Razón social de la empresa] (en adelante, «la Empresa») acredita a las empresas contratistas y subcontratistas, a sus trabajadores y a sus vehículos y equipos antes de su ingreso a faena, y cómo mantiene esa acreditación mientras dura el contrato: quién hace cada tarea, en qué plazo y qué registro deja.

2. Alcance

Se aplica en todas las faenas de la Empresa donde trabajan contratistas: [listar las faenas].

Alcanza a las áreas que intervienen: [Prevención de Riesgos, Administración de Contratos, Abastecimiento, Recursos Humanos, Legal y la portería o el servicio de guardias de cada faena], y al tercero que revise documentación por cuenta de la Empresa, si lo hay.

Documentos relacionados: [Carpeta de arranque para contratistas], con la lista de lo que se exige; [Reglamento Especial para Empresas Contratistas y Subcontratistas]; [procedimiento de permisos de trabajo]; y [modelo de contrato con contratistas].

3. Definiciones

TérminoSignificado en este procedimiento
AcreditaciónLa verificación de que una empresa, un trabajador, un vehículo o un equipo tiene aprobados los requisitos que la Empresa exige para ingresar a una faena.
AcreditadoQuien tiene aprobados y vigentes todos los requisitos obligatorios para ingresar a esa faena.
Carpeta de arranqueLos documentos que la empresa contratista presenta antes de su primer ingreso.
Requisito obligatorio para ingresarEl que, si falta, está rechazado o está vencido, impide el ingreso. Los demás se siguen desde la oficina con su plazo.
Administrador del contratoLa persona de la Empresa que responde por el contrato con la empresa contratista.

4. Principios

  • Un solo responsable. Las tareas se reparten entre varios roles y el proceso tiene un único responsable.
  • La portería no decide. La decisión sobre cada documento se toma en la revisión, y la portería la aplica.
  • Quien revisa no es quien presenta. Nadie aprueba un documento propio ni uno que cargó en nombre de una empresa contratista.
  • Todo con nombre y fecha real. No se usan usuarios compartidos ni se anotan fechas después.
  • Nada se reemplaza. El documento corregido se suma al rechazado, y la renovación al vencido.
  • El mismo criterio para todos, escrito antes de aplicarlo.

5. Responsabilidades

El dueño del proceso es [Prevención de Riesgos o el área que la Empresa designe], en la persona del responsable de acreditación.

RolQuién lo ocupa y quién lo reemplazaResponde por
Responsable de acreditación[cargo y reemplazo]El proceso completo: mantiene este procedimiento y la lista de requisitos, resuelve los casos dudosos, registra las bajas, mide los plazos e informa a la gerencia.
Revisor de prevención[cargo y reemplazo]La revisión de exámenes ocupacionales, inducciones, capacitaciones, licencias, y de la documentación de vehículos y equipos.
Revisor laboral[cargo y reemplazo]La revisión de la documentación laboral y previsional de cada mes y su cruce con los ingresos a faena.
Administrador del contrato[cargo, por contrato]Informar cada contrato nuevo, entregar la carpeta de arranque y el Reglamento Especial, y aplicar las retenciones y las sanciones del contrato.
Portería[cargo o empresa de guardias]Identificar a quien se presenta, comprobar si está acreditado y registrar cada entrada y cada salida. No revisa documentos ni autoriza excepciones.
Autorizante de excepciones[cargos designados]Autorizar por escrito, con su motivo, el ingreso de alguien no acreditado, dentro de los límites del capítulo 11.
Gerencia[cargo]Aprobar este procedimiento, recibir el informe mensual y decidir el término de un contrato por incumplimiento.

Cada rol tiene un reemplazo designado. La empresa contratista responde por presentar lo que se le pide, mantenerlo vigente e informar sus altas y sus bajas.

6. Recorrido del proceso

EtapaEmpieza cuandoResponsable y plazoRegistro
SolicitudSe adjudica un contratoAdministrador del contrato, [10] días hábiles antes del inicioSolicitud de acreditación (anexo 1)
RevisiónLlega un documentoRevisor de prevención o laboral, en [3] días hábilesDecisión con nombre, fecha y motivo
IngresoAlguien se presenta en la porteríaPortería, en el momentoEntradas y salidas
ExcepciónSe pide el ingreso de alguien no acreditadoAutorizante, antes del ingresoRegistro de excepciones (anexo 2)
Control mensualEmpieza cada mesRevisor laboral, hasta el día [20]Control mensual (anexo 3)
BajasUn trabajador deja de prestar servicios en la faenaResponsable de acreditación, el día en que se conoceBajas del mes (anexo 3)
CierreTermina el contratoAdministrador del contrato, el último día de trabajoActa de cierre

7. Acreditación de la empresa contratista

  1. El administrador del contrato informa el contrato nuevo al responsable de acreditación al menos [10] días hábiles antes del inicio: qué trabajo, en qué faenas, desde cuándo, con qué subcontratistas.
  2. El administrador del contrato entrega a la empresa contratista la carpeta de arranque y, cuando la faena cuenta con uno, un ejemplar del Reglamento Especial para Empresas Contratistas y Subcontratistas, y recibe la constancia firmada.
  3. La empresa contratista presenta los documentos de la empresa: contrato u orden de compra, certificado de antecedentes laborales y previsionales (F30), certificado de afiliación a su organismo administrador de la Ley N° 16.744, nómina de trabajadores con RUT y cargo, nombre del encargado de los trabajos y evaluación de los riesgos de sus tareas.
  4. El responsable de acreditación incorpora al registro de la faena los datos de la empresa: RUT y razón social, organismo administrador, encargado de los trabajos, número de trabajadores y fechas estimadas de inicio y de término.
  5. Los revisores revisan cada documento según el capítulo 10, dentro del plazo.

Cada subcontratista se acredita por intermedio de la empresa contratista, con los mismos requisitos. Sin un contrato vigente que cubra una faena, nadie de la empresa ingresa a ella.

8. Acreditación de trabajadores

Cada trabajador se acredita por separado y para cada faena. La empresa contratista lo registra con su RUT y su cargo y presenta, a lo menos:

DocumentoQué se verificaVigencia
Contrato de trabajo y anexosQue el empleador sea la empresa contratista y que el cargo coincida con la tarea.Mientras dure el contrato
Cédula de identidadQue el nombre y el RUT coincidan con la nómina.La de la cédula
Exámenes ocupacionalesQue sean los que exige su tarea y que estén vigentes.[según el examen]
Inducción de la faenaQue la haya rendido y aprobado.[1 año]
Constancia de la información de riesgos laboralesQue su empleador le informó los riesgos de su puesto, las medidas preventivas y los métodos de trabajo correctos.Al ingreso y cuando cambia de puesto
Registro de entrega de elementos de protección personalQue recibió los que su tarea requiere.[según el elemento]
Licencias, certificaciones y capacitaciones de su tareaQue correspondan a lo que va a hacer: licencia de conducir de la clase que corresponde, certificación de operador, cursos específicos.La de cada documento

La Empresa define en la carpeta de arranque cuáles de estos documentos son obligatorios para ingresar a cada faena.

9. Acreditación de vehículos y equipos

DocumentoQué se verificaVigencia
Permiso de circulaciónQue corresponda a la patente y esté al día.Anual
Certificado de revisión técnicaQue esté vigente y aprobado.La del certificado
Seguro obligatorio de accidentes personales (SOAP)Que corresponda a la patente y al período.Anual
Certificación del equipoEn equipos de izaje o de elevación, que esté vigente y corresponda al número de serie.[según el equipo]
Requisitos propios de la faena[Los que la Empresa defina: antigüedad máxima, elementos de seguridad, inspección de ingreso][definir]

La licencia de quien conduce y la habilitación de quien opera son requisitos del trabajador, no del vehículo.

10. Revisión y plazos

  1. El revisor abre el documento y comprueba que sea el que se pidió, que corresponda a la empresa o a la persona, que esté completo y legible y que esté vigente.
  2. El revisor aprueba o rechaza dentro de [3] días hábiles desde que el documento llega. Un rechazo siempre lleva su motivo por escrito, para que la empresa contratista sepa qué corregir.
  3. La empresa contratista presenta el documento corregido, que se suma al rechazado y no lo reemplaza.
  4. El responsable de acreditación verifica, el día anterior al inicio, que cada trabajador, vehículo y equipo que va a ingresar esté acreditado para esa faena, y avisa al administrador del contrato lo que falte.

El plazo de revisión se mide cada mes. Si se supera, el responsable de acreditación informa la causa a la gerencia.

11. Ingreso a faena y excepciones

En la portería se identifica a quien se presenta y se comprueba si está acreditado para esa faena ese día. Si no lo está, se le informa qué le falta y no ingresa. La portería registra cada entrada y cada salida.

Una excepción es el ingreso de alguien no acreditado. Solo la autoriza [cargos designados], antes del ingreso, por escrito, con su motivo, para un día y una tarea determinados, y queda en el registro del anexo 2. No se autorizan excepciones cuando falta [la afiliación al organismo administrador, el contrato de trabajo, el examen ocupacional que exige la tarea o la inducción de la faena].

12. Control mensual

Cada mes, la Empresa pide a cada empresa contratista que informe el monto y el estado de cumplimiento de sus obligaciones laborales y previsionales con sus trabajadores, y lo deja registrado en el anexo 3.

DocumentoQué se verifica
Certificado de cumplimiento de obligaciones laborales y previsionales (F30-1)Que esté emitido para esta obra, faena o servicio y para el período controlado.
Planillas de cotizaciones previsionales pagadasQue estén pagadas y no solo declaradas, y que figure cada trabajador que ingresó a la faena.
Liquidaciones de sueldoQue estén firmadas o tengan su comprobante de pago.
Nómina de trabajadores en faenaQue coincida con quienes ingresaron según la portería.
Contratos y finiquitos del mesLos contratos de los trabajadores nuevos y los finiquitos de quienes dejaron de trabajar.
Certificado de afiliación al organismo administradorQue siga vigente.
  1. La empresa contratista presenta la documentación del mes hasta el día [15].
  2. El revisor laboral la revisa y cruza la nómina con los ingresos a faena hasta el día [20].
  3. El revisor laboral comunica por escrito lo que falta, con un plazo para regularizar.
  4. El administrador del contrato, si la empresa contratista no acredita oportunamente el cumplimiento íntegro de sus obligaciones, evalúa con [Legal] la retención de los pagos por el monto adeudado. Lo retenido se paga al trabajador o a la institución previsional acreedora, y ambas cosas quedan registradas.

Un trabajador que ingresó y no figura en las cotizaciones pagadas deja de estar acreditado hasta que la empresa contratista lo regularice.

13. Vencimientos, bajas y cierre

  • El responsable de acreditación revisa cada [semana] los documentos que vencen en los próximos [30] días y avisa a cada empresa contratista.
  • Un documento obligatorio vencido deja sin acreditación a la persona, al vehículo o a la empresa desde el día siguiente al vencimiento.
  • La empresa contratista informa cada baja el día en que ocurre. El trabajador deja de estar acreditado ese día, y su finiquito se pide en el control mensual.
  • Al terminar el contrato, el administrador del contrato pide la documentación del último mes y los finiquitos pendientes antes de aprobar el último pago, y deja un acta de cierre.

14. Registros

RegistroQuién lo llevaSe conserva
Solicitudes de acreditaciónResponsable de acreditación[plazo]
Documentos presentados y decisión de cada revisiónRevisores[plazo]
Entradas y salidas de la faenaPortería[plazo]
Excepciones al ingresoAutorizantes[plazo]
Control mensual, retenciones y pagosRevisor laboral y administrador del contrato[plazo]
Constancias de entrega del Reglamento EspecialAdministrador del contrato[plazo]

El plazo de conservación lo fija [Legal]. Ningún registro se corrige borrando: una corrección se agrega, con su fecha y su autor.


Anexo 1. Solicitud de acreditación

Una solicitud por contrato. La abre el administrador del contrato y se cierra el día anterior al inicio.

  • Empresa contratista:
  • RUT:
  • Contrato o servicio:
  • Faena:
  • Inicio previsto:
  • Administrador del contrato:
  • Encargado de los trabajos:
  • Organismo administrador:
PasoResponsableFechaFirma
1. Contrato informado al responsable de acreditaciónAdministrador del contrato
2. Carpeta de arranque y Reglamento Especial entregadosAdministrador del contrato
3. Documentos de la empresa presentadosEmpresa contratista
4. Datos incorporados al registro de la faenaResponsable de acreditación
5. Subcontratistas informados y acreditadosEmpresa contratista
6. Trabajadores, vehículos y equipos acreditadosRevisores
7. Verificación del día anterior al inicioResponsable de acreditación
TrabajadorRUTCargoAcreditado desde

Anexo 2. Registro de excepciones

FechaPersona o vehículoEmpresaQué faltabaMotivoAutorizó

Anexo 3. Control mensual

  • Empresa contratista:
  • RUT:
  • Período:
  • Revisó:
DocumentoPresentadoAprobadoObservaciones
Certificado F30-1 del período
Planillas de cotizaciones previsionales pagadas
Liquidaciones de sueldo y su pago
Nómina de trabajadores en faena
Contratos y finiquitos del mes
Certificado de afiliación al organismo administrador
  • Trabajadores que ingresaron en el mes:
  • Ingresaron y no figuran en las cotizaciones:
  • Monto retenido:
  • Fecha de pago con la retención:
Bajas del mes: trabajadorRUTFecha de la bajaFiniquito presentado
  • Revisor laboral (firma y nombre)
  • Administrador del contrato (firma y nombre)

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¿Qué es la acreditación de contratistas?

Es la revisión que hace la empresa mandante, antes del ingreso a faena, de que la empresa contratista, cada uno de sus trabajadores y cada vehículo o equipo tienen aprobados los requisitos que ella exige. Quien los tiene queda acreditado y puede ingresar; quien no, sabe qué le falta.

La acreditación no termina el primer día. Los documentos vencen y los trabajadores cambian, así que el procedimiento también dice qué se revisa cada mes y qué pasa cuando alguien deja de estar acreditado.

¿Qué debe tener un procedimiento de acreditación?

Debe decir quién es el dueño del proceso y quién hace cada tarea, qué se le pide a la empresa, a cada trabajador y a cada vehículo, cuántos días tarda la revisión, cómo se comunica un rechazo, quién puede autorizar una excepción al ingreso y qué queda escrito, qué se controla cada mes y qué registros se guardan.

El plazo de revisión es lo que más discuten mandantes y contratistas. El modelo lo deja entre corchetes para que fijes uno que tu equipo pueda cumplir y lo midas cada mes. La lista de documentos del primer ingreso está en la carpeta de arranque para contratistas.

¿Qué tiene que ver la acreditación con la Ley de Subcontratación?

El control mensual del procedimiento es la forma de ejercer el derecho de información del artículo 183-C del Código del Trabajo. Si la empresa principal lo ejerce, y retiene cuando el contratista no acredita el cumplimiento, responde de manera subsidiaria y no solidaria.

La responsabilidad baja, no desaparece, y el deber de proteger la vida y la salud de todos los trabajadores de la faena sigue siendo directo. Tener el procedimiento no es una garantía de cumplimiento de la Ley N° 20.123. Ver: la Ley de Subcontratación.

Para leer más

Cómo se hace en Auditans

En Auditans el reparto de este procedimiento queda en el sistema: el rol de cada usuario decide si configura requisitos, revisa documentos o trabaja en la portería. Cada revisión queda con el nombre de quien la decidió y su fecha, cada ingreso de alguien no habilitado con quien lo confirmó y su motivo, y nada se edita ni se borra.

Quien revisa tiene una lista de pendientes y la portería ve si la persona está habilitada o no, y lo que falta. Cada contratista ve lo que le falta a él y a su gente, sin que tu equipo tenga que avisárselo.

Agenda una demostración y te mostramos este procedimiento funcionando con los roles de tu empresa.

También puedes escribir a [email protected] y contarnos cuántas faenas y cuántos contratistas tienes.

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