Procedimiento de acreditación de contratistas
El procedimiento interno de una empresa mandante para acreditar a sus contratistas, escrito para su propio personal y listo para adaptar: quién es responsable de cada tarea, cómo se acredita a la empresa, a cada trabajador y a cada vehículo, en qué plazo se revisa, cómo se autoriza una excepción en la portería, qué se controla cada mes y qué registros quedan. Trae tres registros como anexos. Reemplaza los textos entre corchetes por los cargos y los plazos de tu empresa y ponlo en vigencia.
Procedimiento de acreditación de contratistas
| Código | Versión | Vigente desde | Elaboró | Revisó | Aprobó |
|---|---|---|---|---|---|
Documento interno. Los textos entre corchetes se reemplazan por los cargos, las áreas y los plazos de la empresa antes de ponerlo en vigencia.
1. Objeto
Este procedimiento establece cómo el personal de [Razón social de la empresa] (en adelante, «la Empresa») acredita a las empresas contratistas y subcontratistas, a sus trabajadores y a sus vehículos y equipos antes de su ingreso a faena, y cómo mantiene esa acreditación mientras dura el contrato: quién hace cada tarea, en qué plazo y qué registro deja.
2. Alcance
Se aplica en todas las faenas de la Empresa donde trabajan contratistas: [listar las faenas].
Alcanza a las áreas que intervienen: [Prevención de Riesgos, Administración de Contratos, Abastecimiento, Recursos Humanos, Legal y la portería o el servicio de guardias de cada faena], y al tercero que revise documentación por cuenta de la Empresa, si lo hay.
Documentos relacionados: [Carpeta de arranque para contratistas], con la lista de lo que se exige; [Reglamento Especial para Empresas Contratistas y Subcontratistas]; [procedimiento de permisos de trabajo]; y [modelo de contrato con contratistas].
3. Definiciones
| Término | Significado en este procedimiento |
|---|---|
| Acreditación | La verificación de que una empresa, un trabajador, un vehículo o un equipo tiene aprobados los requisitos que la Empresa exige para ingresar a una faena. |
| Acreditado | Quien tiene aprobados y vigentes todos los requisitos obligatorios para ingresar a esa faena. |
| Carpeta de arranque | Los documentos que la empresa contratista presenta antes de su primer ingreso. |
| Requisito obligatorio para ingresar | El que, si falta, está rechazado o está vencido, impide el ingreso. Los demás se siguen desde la oficina con su plazo. |
| Administrador del contrato | La persona de la Empresa que responde por el contrato con la empresa contratista. |
4. Principios
- Un solo responsable. Las tareas se reparten entre varios roles y el proceso tiene un único responsable.
- La portería no decide. La decisión sobre cada documento se toma en la revisión, y la portería la aplica.
- Quien revisa no es quien presenta. Nadie aprueba un documento propio ni uno que cargó en nombre de una empresa contratista.
- Todo con nombre y fecha real. No se usan usuarios compartidos ni se anotan fechas después.
- Nada se reemplaza. El documento corregido se suma al rechazado, y la renovación al vencido.
- El mismo criterio para todos, escrito antes de aplicarlo.
5. Responsabilidades
El dueño del proceso es [Prevención de Riesgos o el área que la Empresa designe], en la persona del responsable de acreditación.
| Rol | Quién lo ocupa y quién lo reemplaza | Responde por |
|---|---|---|
| Responsable de acreditación | [cargo y reemplazo] | El proceso completo: mantiene este procedimiento y la lista de requisitos, resuelve los casos dudosos, registra las bajas, mide los plazos e informa a la gerencia. |
| Revisor de prevención | [cargo y reemplazo] | La revisión de exámenes ocupacionales, inducciones, capacitaciones, licencias, y de la documentación de vehículos y equipos. |
| Revisor laboral | [cargo y reemplazo] | La revisión de la documentación laboral y previsional de cada mes y su cruce con los ingresos a faena. |
| Administrador del contrato | [cargo, por contrato] | Informar cada contrato nuevo, entregar la carpeta de arranque y el Reglamento Especial, y aplicar las retenciones y las sanciones del contrato. |
| Portería | [cargo o empresa de guardias] | Identificar a quien se presenta, comprobar si está acreditado y registrar cada entrada y cada salida. No revisa documentos ni autoriza excepciones. |
| Autorizante de excepciones | [cargos designados] | Autorizar por escrito, con su motivo, el ingreso de alguien no acreditado, dentro de los límites del capítulo 11. |
| Gerencia | [cargo] | Aprobar este procedimiento, recibir el informe mensual y decidir el término de un contrato por incumplimiento. |
Cada rol tiene un reemplazo designado. La empresa contratista responde por presentar lo que se le pide, mantenerlo vigente e informar sus altas y sus bajas.
6. Recorrido del proceso
| Etapa | Empieza cuando | Responsable y plazo | Registro |
|---|---|---|---|
| Solicitud | Se adjudica un contrato | Administrador del contrato, [10] días hábiles antes del inicio | Solicitud de acreditación (anexo 1) |
| Revisión | Llega un documento | Revisor de prevención o laboral, en [3] días hábiles | Decisión con nombre, fecha y motivo |
| Ingreso | Alguien se presenta en la portería | Portería, en el momento | Entradas y salidas |
| Excepción | Se pide el ingreso de alguien no acreditado | Autorizante, antes del ingreso | Registro de excepciones (anexo 2) |
| Control mensual | Empieza cada mes | Revisor laboral, hasta el día [20] | Control mensual (anexo 3) |
| Bajas | Un trabajador deja de prestar servicios en la faena | Responsable de acreditación, el día en que se conoce | Bajas del mes (anexo 3) |
| Cierre | Termina el contrato | Administrador del contrato, el último día de trabajo | Acta de cierre |
7. Acreditación de la empresa contratista
- El administrador del contrato informa el contrato nuevo al responsable de acreditación al menos [10] días hábiles antes del inicio: qué trabajo, en qué faenas, desde cuándo, con qué subcontratistas.
- El administrador del contrato entrega a la empresa contratista la carpeta de arranque y, cuando la faena cuenta con uno, un ejemplar del Reglamento Especial para Empresas Contratistas y Subcontratistas, y recibe la constancia firmada.
- La empresa contratista presenta los documentos de la empresa: contrato u orden de compra, certificado de antecedentes laborales y previsionales (F30), certificado de afiliación a su organismo administrador de la Ley N° 16.744, nómina de trabajadores con RUT y cargo, nombre del encargado de los trabajos y evaluación de los riesgos de sus tareas.
- El responsable de acreditación incorpora al registro de la faena los datos de la empresa: RUT y razón social, organismo administrador, encargado de los trabajos, número de trabajadores y fechas estimadas de inicio y de término.
- Los revisores revisan cada documento según el capítulo 10, dentro del plazo.
Cada subcontratista se acredita por intermedio de la empresa contratista, con los mismos requisitos. Sin un contrato vigente que cubra una faena, nadie de la empresa ingresa a ella.
8. Acreditación de trabajadores
Cada trabajador se acredita por separado y para cada faena. La empresa contratista lo registra con su RUT y su cargo y presenta, a lo menos:
| Documento | Qué se verifica | Vigencia |
|---|---|---|
| Contrato de trabajo y anexos | Que el empleador sea la empresa contratista y que el cargo coincida con la tarea. | Mientras dure el contrato |
| Cédula de identidad | Que el nombre y el RUT coincidan con la nómina. | La de la cédula |
| Exámenes ocupacionales | Que sean los que exige su tarea y que estén vigentes. | [según el examen] |
| Inducción de la faena | Que la haya rendido y aprobado. | [1 año] |
| Constancia de la información de riesgos laborales | Que su empleador le informó los riesgos de su puesto, las medidas preventivas y los métodos de trabajo correctos. | Al ingreso y cuando cambia de puesto |
| Registro de entrega de elementos de protección personal | Que recibió los que su tarea requiere. | [según el elemento] |
| Licencias, certificaciones y capacitaciones de su tarea | Que correspondan a lo que va a hacer: licencia de conducir de la clase que corresponde, certificación de operador, cursos específicos. | La de cada documento |
La Empresa define en la carpeta de arranque cuáles de estos documentos son obligatorios para ingresar a cada faena.
9. Acreditación de vehículos y equipos
| Documento | Qué se verifica | Vigencia |
|---|---|---|
| Permiso de circulación | Que corresponda a la patente y esté al día. | Anual |
| Certificado de revisión técnica | Que esté vigente y aprobado. | La del certificado |
| Seguro obligatorio de accidentes personales (SOAP) | Que corresponda a la patente y al período. | Anual |
| Certificación del equipo | En equipos de izaje o de elevación, que esté vigente y corresponda al número de serie. | [según el equipo] |
| Requisitos propios de la faena | [Los que la Empresa defina: antigüedad máxima, elementos de seguridad, inspección de ingreso] | [definir] |
La licencia de quien conduce y la habilitación de quien opera son requisitos del trabajador, no del vehículo.
10. Revisión y plazos
- El revisor abre el documento y comprueba que sea el que se pidió, que corresponda a la empresa o a la persona, que esté completo y legible y que esté vigente.
- El revisor aprueba o rechaza dentro de [3] días hábiles desde que el documento llega. Un rechazo siempre lleva su motivo por escrito, para que la empresa contratista sepa qué corregir.
- La empresa contratista presenta el documento corregido, que se suma al rechazado y no lo reemplaza.
- El responsable de acreditación verifica, el día anterior al inicio, que cada trabajador, vehículo y equipo que va a ingresar esté acreditado para esa faena, y avisa al administrador del contrato lo que falte.
El plazo de revisión se mide cada mes. Si se supera, el responsable de acreditación informa la causa a la gerencia.
11. Ingreso a faena y excepciones
En la portería se identifica a quien se presenta y se comprueba si está acreditado para esa faena ese día. Si no lo está, se le informa qué le falta y no ingresa. La portería registra cada entrada y cada salida.
Una excepción es el ingreso de alguien no acreditado. Solo la autoriza [cargos designados], antes del ingreso, por escrito, con su motivo, para un día y una tarea determinados, y queda en el registro del anexo 2. No se autorizan excepciones cuando falta [la afiliación al organismo administrador, el contrato de trabajo, el examen ocupacional que exige la tarea o la inducción de la faena].
12. Control mensual
Cada mes, la Empresa pide a cada empresa contratista que informe el monto y el estado de cumplimiento de sus obligaciones laborales y previsionales con sus trabajadores, y lo deja registrado en el anexo 3.
| Documento | Qué se verifica |
|---|---|
| Certificado de cumplimiento de obligaciones laborales y previsionales (F30-1) | Que esté emitido para esta obra, faena o servicio y para el período controlado. |
| Planillas de cotizaciones previsionales pagadas | Que estén pagadas y no solo declaradas, y que figure cada trabajador que ingresó a la faena. |
| Liquidaciones de sueldo | Que estén firmadas o tengan su comprobante de pago. |
| Nómina de trabajadores en faena | Que coincida con quienes ingresaron según la portería. |
| Contratos y finiquitos del mes | Los contratos de los trabajadores nuevos y los finiquitos de quienes dejaron de trabajar. |
| Certificado de afiliación al organismo administrador | Que siga vigente. |
- La empresa contratista presenta la documentación del mes hasta el día [15].
- El revisor laboral la revisa y cruza la nómina con los ingresos a faena hasta el día [20].
- El revisor laboral comunica por escrito lo que falta, con un plazo para regularizar.
- El administrador del contrato, si la empresa contratista no acredita oportunamente el cumplimiento íntegro de sus obligaciones, evalúa con [Legal] la retención de los pagos por el monto adeudado. Lo retenido se paga al trabajador o a la institución previsional acreedora, y ambas cosas quedan registradas.
Un trabajador que ingresó y no figura en las cotizaciones pagadas deja de estar acreditado hasta que la empresa contratista lo regularice.
13. Vencimientos, bajas y cierre
- El responsable de acreditación revisa cada [semana] los documentos que vencen en los próximos [30] días y avisa a cada empresa contratista.
- Un documento obligatorio vencido deja sin acreditación a la persona, al vehículo o a la empresa desde el día siguiente al vencimiento.
- La empresa contratista informa cada baja el día en que ocurre. El trabajador deja de estar acreditado ese día, y su finiquito se pide en el control mensual.
- Al terminar el contrato, el administrador del contrato pide la documentación del último mes y los finiquitos pendientes antes de aprobar el último pago, y deja un acta de cierre.
14. Registros
| Registro | Quién lo lleva | Se conserva |
|---|---|---|
| Solicitudes de acreditación | Responsable de acreditación | [plazo] |
| Documentos presentados y decisión de cada revisión | Revisores | [plazo] |
| Entradas y salidas de la faena | Portería | [plazo] |
| Excepciones al ingreso | Autorizantes | [plazo] |
| Control mensual, retenciones y pagos | Revisor laboral y administrador del contrato | [plazo] |
| Constancias de entrega del Reglamento Especial | Administrador del contrato | [plazo] |
El plazo de conservación lo fija [Legal]. Ningún registro se corrige borrando: una corrección se agrega, con su fecha y su autor.
Anexo 1. Solicitud de acreditación
Una solicitud por contrato. La abre el administrador del contrato y se cierra el día anterior al inicio.
- Empresa contratista:
- RUT:
- Contrato o servicio:
- Faena:
- Inicio previsto:
- Administrador del contrato:
- Encargado de los trabajos:
- Organismo administrador:
| Paso | Responsable | Fecha | Firma |
|---|---|---|---|
| 1. Contrato informado al responsable de acreditación | Administrador del contrato | ||
| 2. Carpeta de arranque y Reglamento Especial entregados | Administrador del contrato | ||
| 3. Documentos de la empresa presentados | Empresa contratista | ||
| 4. Datos incorporados al registro de la faena | Responsable de acreditación | ||
| 5. Subcontratistas informados y acreditados | Empresa contratista | ||
| 6. Trabajadores, vehículos y equipos acreditados | Revisores | ||
| 7. Verificación del día anterior al inicio | Responsable de acreditación |
| Trabajador | RUT | Cargo | Acreditado desde |
|---|---|---|---|
Anexo 2. Registro de excepciones
| Fecha | Persona o vehículo | Empresa | Qué faltaba | Motivo | Autorizó |
|---|---|---|---|---|---|
Anexo 3. Control mensual
- Empresa contratista:
- RUT:
- Período:
- Revisó:
| Documento | Presentado | Aprobado | Observaciones |
|---|---|---|---|
| Certificado F30-1 del período | |||
| Planillas de cotizaciones previsionales pagadas | |||
| Liquidaciones de sueldo y su pago | |||
| Nómina de trabajadores en faena | |||
| Contratos y finiquitos del mes | |||
| Certificado de afiliación al organismo administrador |
- Trabajadores que ingresaron en el mes:
- Ingresaron y no figuran en las cotizaciones:
- Monto retenido:
- Fecha de pago con la retención:
| Bajas del mes: trabajador | RUT | Fecha de la baja | Finiquito presentado |
|---|---|---|---|
- Revisor laboral (firma y nombre)
- Administrador del contrato (firma y nombre)
¿Qué es la acreditación de contratistas?
Es la revisión que hace la empresa mandante, antes del ingreso a faena, de que la empresa contratista, cada uno de sus trabajadores y cada vehículo o equipo tienen aprobados los requisitos que ella exige. Quien los tiene queda acreditado y puede ingresar; quien no, sabe qué le falta.
La acreditación no termina el primer día. Los documentos vencen y los trabajadores cambian, así que el procedimiento también dice qué se revisa cada mes y qué pasa cuando alguien deja de estar acreditado.
¿Qué debe tener un procedimiento de acreditación?
Debe decir quién es el dueño del proceso y quién hace cada tarea, qué se le pide a la empresa, a cada trabajador y a cada vehículo, cuántos días tarda la revisión, cómo se comunica un rechazo, quién puede autorizar una excepción al ingreso y qué queda escrito, qué se controla cada mes y qué registros se guardan.
El plazo de revisión es lo que más discuten mandantes y contratistas. El modelo lo deja entre corchetes para que fijes uno que tu equipo pueda cumplir y lo midas cada mes. La lista de documentos del primer ingreso está en la carpeta de arranque para contratistas.
¿Qué tiene que ver la acreditación con la Ley de Subcontratación?
El control mensual del procedimiento es la forma de ejercer el derecho de información del artículo 183-C del Código del Trabajo. Si la empresa principal lo ejerce, y retiene cuando el contratista no acredita el cumplimiento, responde de manera subsidiaria y no solidaria.
La responsabilidad baja, no desaparece, y el deber de proteger la vida y la salud de todos los trabajadores de la faena sigue siendo directo. Tener el procedimiento no es una garantía de cumplimiento de la Ley N° 20.123. Ver: la Ley de Subcontratación.
Para leer más
- Ley de Subcontratación (Ley 20.123): cuándo la empresa principal responde solidaria o subsidiariamente
- Qué documentos pedir a un contratista en Chile: checklist mensual
- Certificado F30-1: qué es, cómo se obtiene en Mi DT y cómo revisarlo paso a paso
- Carpeta de arranque para contratistas
- Planilla de control de contratistas en Excel
- Reglamento Especial para Empresas Contratistas y Subcontratistas
- Todas las plantillas de control de contratistas
Cómo se hace en Auditans
En Auditans el reparto de este procedimiento queda en el sistema: el rol de cada usuario decide si configura requisitos, revisa documentos o trabaja en la portería. Cada revisión queda con el nombre de quien la decidió y su fecha, cada ingreso de alguien no habilitado con quien lo confirmó y su motivo, y nada se edita ni se borra.
Quien revisa tiene una lista de pendientes y la portería ve si la persona está habilitada o no, y lo que falta. Cada contratista ve lo que le falta a él y a su gente, sin que tu equipo tenga que avisárselo.